השירותים שלנו
לחברת QSM ניסיון רב ומומחיות ברמה עולמית בהתקנת שרתי HSM ומוצרים נילווים של חברת Thales. בשנים האחרונות חברת QSM הסבה כמעט את כל המערכת הפיננסית הישראלית משרתי הצפנה של חברת DocuSign לשרתי הצפנה של חברת Thales.
במסגרת הפעילות הזו נוצרה לצוותQSM היכרות מעמיקה עם שרתי ההצפנה של חברת Thales עם התקנתם בסביבות שונות ומגוונות, ובתצורות שונות בהתאם לצרכי הלקוחות.
נוצר קשר ישיר בין צוותי QSM לצוותי התמיכה והפיתוח של חברת Thales. במסגרת תהליך ההסבה חברת Thales הוציאה מספר עדכונים למוצריה בעקבות תקלות שהתגלו על ידי צוות QSM.
לאחר סיום ההסבה בישראל בצעו צוותי QSM התקנות של שרתי הצפנה של Thales במקומות שונים בעולם בהצלחה ובזמנים קצרים.
התקנת מוצרי טאלס
HSM ותוכנות
תמיכה למוצרי Thales
First level support
ה First level support של חברת QSM מבוצע בעברית ובשעות הפעילות בישראל, הלקוחות פונים ל QSM עם התקלות והבעיות שבהם נתקלו בהפעלת שרתי ההצפנה של Thales, צוות QSM בשל הניסיון הרב בחלק גדול מהמקרים יודע לתת מענה מיידי ובמידת הצורך מעביר את הפנייה לצוות התמיכה של חברת Thales, עוקב אחרי הטיפול בפניות, במידת הצורך מערב גורמים בכירים יותר כדי לקדם טיפול בפניות, ולאחר קבלת תשובה חוזרים ללקוח ומסיעים לו עד לפתרון הבעיה או התקלה.
בשל המומחיות של צוות QSM בנושא הצפנות בכלל, ובנושא הצפנות פיננסיות בפרט, פונים לקוחות עם צרכים יעודיים בנושאים אלו לחברת QSM. לחברה מתודולוגיה לתכנון פתרונות בנושא הצפנות כולל בניית ארכיטקטורה מתאימה, בחירת מוצרי ההצפנה הנדרשים (HSM פיננסי, General Token, HSM Purpose) אפיון הפתרון ללקוח וביצוע פרויקט פיתוח במידת הצורך.
דוגמאות לפרויקטים שנעשו בשנים האחרונות:
- פתרון לאחסון מפתח הצפנה ב-Token ועבודה מול ה-Token בהתאם לתקן PCI
- פתרונות אבטחה לחתימה (MAC) וצורך אימות קבצים
- ליווי תהליך הצפנה של נתונים פרסונאליים וצריבתם על כרטיס חכם
ניתוח ואפיון פתרונות
בעולם ההצפנות