השירותים שלנו
לחברת QSM ניסיון רב ומומחיות ברמה עולמית בהתקנת שרתי HSM ומוצרים נילווים של Thales. בשנים האחרונות חברת QSM הסבה כמעט את כל המערכת הפיננסית הישראלית משרתי הצפנה של DocuSign לשרתי הצפנה של Thales.
במסגרת פעילות זו נוצרה לצוות QSM היכרות מעמיקה עם שרתי ההצפנה של Thales, התקנתם בסביבות שונות ומגוונות, ובתצורות שונות בהתאם לצרכי הלקוחות.
כמו כן, נוצר קשר ישיר בין צוותי QSM לצוותי התמיכה והפיתוח של Thales. במסגרת תהליך ההסבה הוציאה Thales מספר עדכונים למוצריה בעקבות תקלות שהתגלו על ידי צוות QSM.
לאחר סיום ההסבה בישראל בצעו צוותי QSM התקנות של שרתי הצפנה של Thales במקומות שונים בעולם בהצלחה מרובה ובזמנים קצרים.
התקנת מוצרי טאלס
HSM ותוכנות
תמיכה למוצרי Thales
First level support
First level support של חברת QSM למוצרי Thales מבוצע בעברית ובשעות הפעילות בישראל.
הלקוחות פונים ל-QSM עם מידע אודות התקלה או הבעיה בה נתקלו במהלך הפעלת שרתי ההצפנה של Thales.
בשל הניסיון הרב, בחלק גדול מהמקרים צוות QSM יודע לתת מענה מיידי, ובמקרה הצורך יעביר את הפנייה לצוות התמיכה של Thales, יעקוב אחר הטיפול בפנייה, ובמידת הצורך יערב גם גורמים בכירים יותר כדי לקדם את הטיפול בפנייה.
לאחר קבלת תשובה מצוות התמיכה של Thales, צוות QSM חוזר ללקוח ומסייע לו עד לפתרון מלא של הבעיה או התקלה.
בשל המומחיות הרבה של צוות QSM בנושא הצפנות בכלל, ובנושא הצפנות פיננסיות בפרט, פונים חברות וארגונים שונים עם צרכים יעודיים בנושאים אלו לחברת QSM. לחברה, מתודולוגיה ייחודית לתכנון פתרונות בנושא הצפנות כולל ניתוח המצב הקיים, בניית ארכיטקטורה מתאימה, בחירת מוצרי ההצפנה הנדרשים (HSM פיננסי, General Purpose HSM, Token), איפיון הפתרון ללקוח וביצוע פרויקט פיתוח במידת הצורך.
דוגמאות לפרויקטים שנעשו בשנים האחרונות:
- פתרון לאחסון מפתח הצפנה ב-Token ועבודה מול ה-Token בהתאם לתקן PCI
- פתרונות אבטחה לחתימה (MAC) וצורך אימות קבצים
- ליווי תהליך הצפנה של נתונים פרסונאליים וצריבתם על כרטיס חכם
ניתוח ואפיון פתרונות
בעולם ההצפנות